F.A.Q

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Notre livre de souvenirs

La couverture de l’album est disponible en français, anglais et arabe
– Concernant le contenu de l’album est personnalisable, vous pouvez choisir n’importe quelle langue

Après avoir contacté l’agent de confirmation, celui-ci vous enverra un lien vers une page d’informations sécurisée où vous pourrez télécharger vos information en toute sécurité.

Vous pouvez personnaliser la couverture de votre album après avoir contacté votre assistante

Emballage luxueux inspiré de la grand marque Louis Vuitton, avec un design qui fait preuve de différence et d’élégance

Livraison

Nous livrons partout au Maroc, la durée de la livraison est généralement comprise entre trois et sept jours.

Nous offrons la livraison de l’album à votre personne préférée comme cadeau de luxe

Paiments

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Retours

– Vous avez droit de retourner le produit jusqu’à 7 jours après réception.
– Si le produit n’est pas défectueux, il vous revient de payer les frais de livraisons.
– Si l’albul est défectueux, nous nous occupons des frais de livraison.
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Si vous souhaiter faire un retour, prière de nous envoyer un mail à [email protected] avec comme objet : Retour + Numéro de commande, et prière de nous expliquer la raison du retour dans le corps du mail.
Dès que nous aurons traité votre demande de retour, nous vous reviendrons avec les étapes à suivre.

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